网购衣服实物与图片不一致如何处理?
永嘉县刑事律师咨询
2025-04-03
网购衣服实物与图片不一致,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,若商品描述与实物严重不符,构成欺诈,买家可报警或要求双倍赔偿;若未达欺诈程度,可要求解除合同并退款;轻微不符则可协商退换货。不及时处理可能导致权益受损,错过维权时效。
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网购衣服不符,这样处理:1.严重不符,如欺诈,立即报警并保留证据,或要求卖家双倍赔偿;2.不符但未欺诈,与卖家沟通解除合同并退款,或申请平台介入;3.轻微不符,如色差,与卖家协商退换货,或接受补偿不退货。
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处理网购实物与图片不符,常见方式有报警、要求赔偿、解除合同退款或协商退换货。选择方式需根据不符程度决定,严重不符时考虑报警或赔偿,轻微不符则优先协商退换。
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