对未成年人在游戏里充值退费结果不满意该怎么解决?
永嘉县刑事律师咨询
2025-06-12
对未成年游戏充值退费不满,可依法解决。依据《民法典》,未成年充值行为视年龄而定效力,不满8岁无效,可直接申诉;满8岁需诉讼,法院确认不合适应退还。《民法典》保障未成年人权益,不及时处理可能导致经济损失无法挽回。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未成年游戏充值退费有异议,按年龄处理。不满8岁:家长收集充值证据,直接联系游戏平台客服申诉退款。满8岁:先与平台沟通,不满意则准备诉讼材料,包括充值记录、孩子年龄智力证明等,咨询律师后提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫未成年游戏充值退费不满,处理方式有申诉与诉讼两种。不满8岁直接申诉平台;满8岁需考虑诉讼,根据充值数额与年龄、智力是否相适应选择,必要时咨询专业律师。
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